МЕНЕДЖЕР

- Ответы на входящие звонки - Ответы на запросы на адрес электронной почты компании и страницы в социальных сетях - Регистрация входящих запросов - Переадресация технических проблем, полученных от клиентов, соответствующим лицам, внесение их в систему управления задачами - Решение технических проблем, полученных от клиентов, возвращающихся звонки клиентам по поводу - Отправка клиентам информации, связанной с инновациями - Совершение телефонных звонков для привлечения новых клиентов - Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами (согласно представленному плану), сбор замечаний и жалоб - Ответы на вопросы клиентов, связанные с порядком использование - Обмен сообщениями в социальных сетях - Организация встреч B2B - Проведение исследований и поисковых запросов для привлечения новых клиентов (с использованием Интернета или каталогов) - Получение и перечисление комментариев и предложений клиентов - Мониторинг и управление клиентской базой, телефонные звонки клиентам в соответствии с план - Изучение продуктов других компаний, которые предоставляют услуги в направлении деятельности компании на рынке - Быть в курсе программных средств, используемых компанией, чтобы правильно выполнять рабочий процесс и использовать их - Подготовить необходимые отчеты - Бонусы начисляются за дополнительных сотрудников на основании вернувшихся и вновь привлеченных клиентов - График работы: 5 дней с 10:00 до 18:00, 6-й день с 10:00 до 14:00