Описание работы- Общение с клиентами по звонкам в Колл-центр, сайт, интернет-ресурсы, представленные продуктом и через каналы социальных сетей - Предоставление клиентам полной версии приложения Pocket Business, ответы на вопросы клиентов о приложении и развитии бизнеса - Как клиенты могут использовать приложение Pocket Business Полностью отвечать на технические вопросы- Выявлять пожелания и потребности клиентов, связанные с приложением Pocket Business- Предоставлять подробные ссылки и предложения по предложениям и комментариям клиентов в процессе разработки нового продукта или обновления существующих продуктов- Предоставление подробного отчета о ежедневной деятельности в конце каждого рабочего дня Условия: - График работы: 5 дней в неделю с 9:00 до 18:00 - Суббота и воскресенье нерабочие дни - Документация в соответствии с ТК РФ Азербайджанская Республика- Заработная плата: По согласованию на основе собеседования.
Требования к кандидату - Умение общаться с клиентами, анализировать клиентов - Способность исследовать и выявлять проблемы - Креативный подход - Степень бакалавра (в области маркетинга, менеджмента, психологии) - Превосходные цифровые знания и навыки - Желательный опыт работы в цифровых продажах - Знание русского языка Требуются кандидаты отправлять свои резюме на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Младший специалист по цифровым каналам».
